无锡
15年
专注别墅装修设计
200位
获别墅设计大奖
5000户
品质之家的共同选择
当前位置 : 无锡别墅装修 > 观唐动态 >

观唐训练营 | 共创美好生活!

在2021新春佳节来临之际,

归家团圆,

撩拨着我们的心弦。

观唐精心筹备了一系列培训课程,

交流学习、

蓄积能量、

学以致用,

吹响了新年奋斗的集结号。

此次培训,主要由唐学院第二课、事务所运营管理与专业精进、设计理念与技术客户期望值管理与感知、商务情景演练五大板块构成。



1.唐学院第二课




距离唐学院第一期交流会两月有余,第二期,终于等到你。


“观唐经营哲学和基本法”为要内容,全员分小组讨论、交流,小组派代表阐述,孙总主持并做最后的总结、详解。

20210228/16144990736.jpg

观唐经营哲学和基本法》一课中,最令小编印象深刻的有:“为客户创造美好生活,为员工搭建实现人生价值的平台”、“客户愉悦、省心是检验我们工作质量的唯一标准”




2.事务所运营管理


事务所总监王馨珞、张晓、曾睿、申旭、彭胜军、肖锋、许文贤、张扬、李恺参与了此次交流会,夏院长主持并分享了夏宇航设计事务所的运营管理王馨珞分享了当下流行的时尚单品,张晓、申旭、张扬、李恺就事务所存在的运营管理疑问与大家进行了交流,肖锋、彭胜军、许文贤分享了全案设计的优势和发展趋势


倾听、提问、解惑、分享、交流……



我们要做的是:

明确客群定位、分析客群、不断增加对应的客群生活方式的体验感,以专业化设计让客户信任并选择我们,用职业化运营管理让设计高效落地,实现客户高品质家居生活。

标准化流程,让事务所的运营管理,达到良性循环。




3.设计理念与技术


1

九式十二观


夏院长以《九式十二观》进行了授课演讲,并对“科技与时尚”做了经验分享,他倡导设计师用前沿的体验、改变的思维、品质生活的感悟,提升自己服务客户的专业能力,进而提高客户满意度。



2

浅谈设计与制图



设计出身的孙总,用心总结了自己十几年的经验,讲授了《设计与制图》,让大家了解了设计的专业化和延续性



3

施工和设计的交叉点重点介绍

工程部熊总监讲授了《施工和设计的交叉点》,让设计师更深入地了解我们观唐的工艺特点、在设计时应该注意哪些施工方面的问题,以及在不同的施工节点与设计构思的衔接




4.客户期望值管理与服务



1

客户期望值管理
华总讲授的《客户期望值管理》一课,主要分析了个人应该从逻辑思维、空间关系等方面不断提升自身的专业能力,想客户之所想,充满创造力的设计产品、提供服务


正如观唐经营哲学里的“职业化、专业化”、“正直、勤奋、创新、超越是我们的人生态度”一样。

20210228/16144989133.jpg


2


客户感知价值创造


王总监针对“客户感知价值创造”这一议题,针对在场的伙伴们进行了提问,他们就工作中遇到的具体问题,与大家进行探讨、交流与分享


孙总最后总结,希望大家能从这些客户感知的实际案例中,吸取精华、学以致用,丢弃糟粕、引以为戒



5.商务情景演练





苏州邢斐设计事务所、设计三中心、无锡夏宇航设计事务所、设计二中心进行了商务情景演练,其中夏院长团队的情景演练,从环境氛围的营造、设计专业的阐述、团队默契的配合、商务洽谈技巧的把握、个人品味和语言魅力展示等方面,向观摩的伙伴们做了示范,一场堪称完美的情景演练,着实让人大开眼界!


学习是进步的源泉,通过此次一系列课程的培训,再次唤醒了观唐人学习的热情,学无止境,勤则可达; 志存高远,恒亦能成。



6.创造美好



观唐要做到“专业化、职业化”,是一个长期积累的过程,观唐人将持续不断的学习积累,挖掘潜力、提升技能,以正直、勤奋、创新、超越的人生态度为装修客户创造美好生活,为自己实现人生价值



分享到:

案例推荐


无锡别墅设计/

回到顶部

在线咨询

客服热线

400 - 0510 - 776


我要装修

关注有礼
X