品质筑家，打造真正的一体化家装体验

优质设计，巧妙打造动人心弦的细节；精湛施工，匠心筑就富有温度的居住环境；卓越服务，展现独特的个性化专属生活方式；墅装定制，让空间成为韵律，用情感引领节奏，谱一曲呈现真正的一体化家装体验的乐章。

为促进设计的完美落地，提高全案整装的服务效率和品质，近日，无锡观唐上院装饰进行了一次别具意义的联合工地检查，董事长领队，总经理全程参与，设计师、项目经理和巡检员等团队深度配合，用对美好生活的热情开启一段一体化家装的研思之旅。

PART.01

美好创造 价值提升

客户对别墅大宅空间和美好生活的极致追求，是我们观唐上院提供全案服务的动力，也是提升客户感知和增强全案保障的灵感源泉。

此次行动，我们观唐上院深入工地现场检查、研思和交流，以期与各部门共同探讨如何优化观唐上院的全案整装服务，为客户创造真正的一体化家装体验。

PART.02

初心保障 真正的一体化家装体验

设计赋予生活以灵魂，服务赋予价值以生命，而初心则守护工程品质。在观唐上院，设计、施工和管理三者相辅相成，共同塑造了客户对全案整体家装服务的深度感知。

6095锐筑工程管理体系，是观唐上院在行业标准之上构建属于观唐上院的工程管理体系，为每个项目施工秩序和工程质量护航。此次检查是对观唐上院标准在具体项目施工中的实施程度的精准检测，同时也是对各团队的配合能力与组织管理能力的一次严格考核。

PART.03

品质工程 培训赋能

世界瞬息万变，客户需求也在不断变化。惟有时刻感知变化，积极吸收新的技术和观念，提高自己的专业素养，提升团队的整体实力，才能保持领先。

▲轻钢龙骨的副龙骨和边龙骨用双铆钉连接

▲石膏板错缝，自攻钉加固

▲吊顶石膏板拐角处整板套割

▲穿孔牛皮纸防开裂处理

▲卫生间阴角尖角变圆弧处理

▲卫生间拦水埂

观唐上院始终秉持“以人为本，尊重人”的原则，让员工“在干事中成长”。为紧跟市场步伐，顺应客户需求的变迁，此次行动我们将观唐上院完善的培训赋能体系搬到工地现场，以期通过培训赋能不断提升团队的技术能力和组织管理能力。

    PART.04

提升客户感知 赋予安全感

观唐上院专注别墅大宅装修，提供个性化的全案定制服务，观唐上院深知客户对家的期望和对家装服务的体验是从装修的每一个环节中来感知的，此次行动观唐上院诚邀业主一起检查工地，深入了解业主的满意度，聆听TA们的心声。

“我常来工地和设计师、项目经理沟通家里的装修，他们都会从专业的角度给我一些中肯的建议和意见，对于你们公司的服务，我是比较满意的。”

——融创壹号院业主

“我自己又不懂装修，既然选择了把家交给你们来装修，就会完全信任，我很少来工地，我们经常在群里交流，如果我想看家里施工情况，手机上的视频监控随时都可以查看。”

——和玺业主

PART.05全案设计 专业服务 

     设计是灵魂，圆满落地才是对设计情怀最好的诠释。观唐上院一直致力于用专业化设计为客户创造价值，将设计、施工和管理三者紧密结合形成合力，力求把每个项目打造成一件独具匠心的艺术品，为业主创造极具个性化的高品质生活。

本次行动不仅检查工地现场的安全文明和整体面貌，还以专业的眼光对设计方案的合理性、可行性、美观性进行了深入的审查。观唐人坚信，只有经过专业、严格的把关，才能确保前沿设计呈现出最理想的设计效果。

PART.06精心用心 推陈出新 

每一次勇于面对问题，敢于迎接挑战，都是自我成长的契机，每一次携手并进，共创美好，都能遇见更好的自己。本次联合检查中很多具有示范意义的优秀项目、独特的施工工艺以及高效的管理方法得到了现场表扬和鼓励，后续也将被传递给全公司进行学习，而不足之处现场也提出了具体的解决方案，为确保问题得到有效解决，公司会对整改情况进行针对性严格复查。

孙董表示，美好的创造从来都不是一蹴而就的，观唐人要积极发挥主观能动性，在服务的每一个环节多用心、多思考，把观唐上院的标准完美落地，在提高全案整装服务质量的同时，循序渐进地实现工程施工与管理的创新。

未来观唐上院将继续以客户满意为目标，在“全案设计、全包代购、项目透明化”上精益求精，用品质服务为客户提供真正的一体化家装体验。

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